Знали ли вы, что китайцы никогда не говорят слово «нет»? Давайте разбираться вместе!
Китайцы редко отказывают из-за культурной особенности, связанной с концепцией «лица» (面子, *miànzi*). В чем заключаются её суть?
📌Сохранение гармонии и уважения к собеседнику
Китайская культура ценит гармонию (和, *hé*). Открытый отказ может нарушить отношения и вызвать конфликт. Кроме этого, отказ — это потеря лица для самого человека, поскольку он показывает свою неспособность помочь или выполнить просьбу.
📌Индиректная коммуникация
Китайцы привыкли к контекстуальной коммуникации, где многое передается не словами, а подтекстом — жестами или тоном голоса.
Вместо «нет» они могут сказать:
🔵Я подумаю» (我考虑一下, *wǒ kǎolǜ yíxià*).
🔵Это сложно» (这个有点难, *zhège yǒudiǎn nán*).
🔵Давайте обсудим позже» (我们以后再谈, *wǒmen yǐhòu zài tán*).
Плюсы:
🔵такой подход учит читать контекст и невербальные сигналы в общении;
🔵сохранение доверия и хороших отношений даже при отказе.
Минусы:
🔵поначалу сложно понять, что именно имеет в виду человек, что приводит к затяжным ожиданиям;
🔵необходимость искать «правильные» вопросы и уметь читать между строк.
Китайцы редко отказывают из-за культурной особенности, связанной с концепцией «лица» (面子, *miànzi*). В чем заключаются её суть?
📌Сохранение гармонии и уважения к собеседнику
Китайская культура ценит гармонию (和, *hé*). Открытый отказ может нарушить отношения и вызвать конфликт. Кроме этого, отказ — это потеря лица для самого человека, поскольку он показывает свою неспособность помочь или выполнить просьбу.
📌Индиректная коммуникация
Китайцы привыкли к контекстуальной коммуникации, где многое передается не словами, а подтекстом — жестами или тоном голоса.
Вместо «нет» они могут сказать:
🔵Я подумаю» (我考虑一下, *wǒ kǎolǜ yíxià*).
🔵Это сложно» (这个有点难, *zhège yǒudiǎn nán*).
🔵Давайте обсудим позже» (我们以后再谈, *wǒmen yǐhòu zài tán*).
Плюсы:
🔵такой подход учит читать контекст и невербальные сигналы в общении;
🔵сохранение доверия и хороших отношений даже при отказе.
Минусы:
🔵поначалу сложно понять, что именно имеет в виду человек, что приводит к затяжным ожиданиям;
🔵необходимость искать «правильные» вопросы и уметь читать между строк.